機械に万一のトラブルが生じた場合には、横浜（デモ機も常設）、大阪（デモ機も常設）、名古屋に各々機械、電気の専任担当者（6名）が控えております。

またスタッフは練機、押出機などの関連ゴム機械に付いても診断・処理等お手伝いできます。